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よくある質問
お客様からよくいただく質問を回答しております
その他、ありましたら「Contact us」よりご連絡ください

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Q:車は何台まで駐車できますか?最大4台まで駐車可能です。
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Q:調味料はありますか?基本的な調味料はすべて取り揃えております。 具体的には下記をご確認ください。 塩、コショウ、お酢、リンゴ酢、ポン酢、調理酒、みりん、白だし、めんつゆ、味噌、醤油、焼肉のたれ、ウスターソース、レモン汁、バルサミコ、鶏ガラ、コンソメ、マヨネーズ、ケチャップ、マスタード、わさび、ニンニク、しょうが、ラカント(砂糖)、油、オリーブオイル、ごま油。
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Q :調理器具はありますか?お取り皿、フォーク、ナイフ、箸は人数分ご用意させていただいております。 また、フライパンや鍋など一般的な調理器具、及びBBQグリルも完備しております。
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Q:宿泊者が持参するものはありますか?寝巻及び歯ブラシはご持参ください。 ※使い捨て歯ブラシは環境配慮の観点から備えておりません。 小さいお子様がいらっしゃる場合は、お子様用のスプーン及びフォークをご持参ください。
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Q:湯舟はありますか?シャワーのみとなります。 車で10分程度の場所に温泉がございますので、湯舟をご利用の方はそちらをご利用ください。
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Q:喫煙は可能ですか?半屋外スペース(テラス)及び、屋外での喫煙は可能です。
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Q:WI-FIはありますか?フリーWi-Fiをご用意しております。
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Q:テレビはありますか?テレビはご覧になれませんが、プロジェクターを備えております。 Hulu、Youtube、AMAZON PRIME、Disney+がご視聴できます。 なお、プロジェクターにはUSB、HDMIが接続可能です。
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Q:バリアフリーに対応していますか。申し訳ございません。当ホテルではバリアフリーの対応はしておりません。
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Q:チェックイン・チェックアウトは何時ですか?チェックインは15時〜20時です。 事前にご連絡いただいた到着時間より大きく遅れる場合ご連絡いただけますと幸いです。 チェックアウトは〜11時です。
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Q:アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?・アーリーチェックイン 前日の宿泊状況次第となりますので、ご希望の方はお問い合わせください。 ・レイトチェックアウト レイトチェックアウトは不可とさせていただきます。
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Q:夜間チェックインはできますか?チェックインのは原則20時までです。 20時を過ぎる場合は、事前に到着時間をご連絡ください。 20時を過ぎてもご連絡がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
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Q:クレジットカードで支払いできますか?VISA、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、JCBがご利用いただけます。
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Q:何人まで宿泊可能ですか?8名まで宿泊可能です。 ※5歳以下のお子様は宿泊無料、また宿泊人数に含まれません。
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Q:8名以上での宿泊も可能ですか?シングルベッド8床のみのご用意ですが、 テントをご持参いただきガーデンスペースでご宿泊いただくことは可能です。 9人目以上の、宿泊料金は5,000円/人(税抜)となります。 個別にご連絡ください。
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Q:ペット同伴は可能ですか?当ホテルは愛犬とのご宿泊のみ、5,500円/頭でご宿泊いただけます。 10kg以内の御愛犬はケージをご持参いただき、室内ではケージ内でお過ごしください。 10kg以上はテントをご持参いただき、テント内で飼い主様と一緒にご宿泊ください。 近隣にお預けいただける施設もございますので、ご利用もお勧めしております。 提携先:https://groomingharuru.wixsite.com/haruru
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